Politique de confidentialité

Cette politique présente la manière dont qenoralyxis collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la législation française et au RGPD. Votre confiance et vos droits à la confidentialité sont notre priorité.

Données collectées

Nous recueillons uniquement des informations nécessaires à la gestion de notre plateforme et à votre expérience utilisateur.

• Identité et coordonnées transmises lors de l’inscription ou d’un contact via le formulaire.
• Données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur ou les logs de connexion.
• Historique de navigation sur la plateforme, pages visitées, interactions et préférences.
• Toute information déposée dans les échanges au sein de l’interface communautaire.

Utilisation des données

Les données collectées servent à l’exécution de nos services, à l’amélioration de votre expérience et au respect des obligations légales.

• Gestion des inscriptions, gestion des profils et personnalisation de l’accueil utilisateur.
• Pilotage de la relation membres, assistance personnalisée et réponse à vos demandes.
• Traitement des opérations sécurisées, audit de la conformité et prévention de la fraude.
• Analyse statistique pour améliorer la plateforme et l’offre de services.

Fondements juridiques

qenoralyxis traite vos données dans le cadre légal défini par le RGPD et le droit français.

Le traitement des données repose soit sur votre consentement explicite, soit sur l’exécution du contrat, soit sur les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment fiscaux et réglementaires.

Partage d’informations

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers autorisés et pour des finalités précisées ici.

• Collaboration avec prestataires techniques assurant la maintenance et la sécurité de la plateforme, tous soumis à des engagements de confidentialité.
• Transmission aux autorités administratives ou judiciaires dans le strict respect des lois applicables.
• Partage éventuel avec partenaires certifiés pour la gestion des services ou de la communication interne.

Sécurité des données

Nous mettons en place des dispositifs techniques adaptés pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction. Nos procédures internes visent à auditer et préserver la sécurité continue de vos données.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, rectification, suppression et opposition.

• Accès à vos données et possibilité de demander une copie sous un format lisible.
• Demande de rectification ou de mise à jour en cas d’inexactitude constatée.
• Suppression de vos données dans le respect des délais légaux, sauf obligation contraire.
• Limitation ou opposition à certains traitements, conformément au RGPD.

Gestion des cookies

qenoralyxis utilise des cookies pour assurer la sécurité, la personnalisation et la mesure d’audience. Pour en savoir plus, consultez notre politique dédiée.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact

Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez notre Délégué à la Protection des Données.

Modifications de la politique

Ce document peut être amené à évoluer. Toute modification importante sera publiée ici avec la date d’effet.